第48章 运营阵痛!乱象丛生与铁腕整顿(1/2)
我当村委书记的那些年第48章 运营阵痛!乱象丛生与铁腕整顿:准备有声小说在线收听
古村修缮的架子刚搭起来,路也平整了,村口那块“杨家屯古村落”的木头牌子一挂,还没等我们正式宣传,周末就有几辆外地牌照的小车,顺着新修的路,晃晃悠悠地开进了村。打头的是个戴着遮阳帽、拿着单反相机的中年男人,一下车就东张西望,满脸好奇。
王海正好在村口,一看有客到,喜出望外,赶紧迎上去,临时抓了旁边一个正蹲着抽烟的村民二嘎子当导游:“快!带几位老板村里转转,讲讲咱老村的故事!”
二嘎子挠着头,硬着头皮上阵,领着人在村里走,指着那些老房子,磕磕巴巴地解说:“这个……这个宅子听说以前是个地主住的……那个……那个门楼雕花好看……”游客问具体年代、有什么典故,他就支支吾吾,开始胡诌:“唐朝的吧?maybe宋朝?反正是老时候……”听得游客直皱眉头。
另一边,孙寡妇看她家位置靠路,赶紧把院门打开,挂了个歪歪扭扭的“农家饭”牌子,热情地把另一拨游客拉进去吃饭。结果,游客刚吃几口,就在一盘炒青菜里发现了一条还在扭动的菜青虫!当时就炸了锅,碗筷一摔,指着孙寡妇鼻子骂:“黑店啊!这什么卫生条件!恶心死了!”孙寡妇又羞又急,扯着嗓子跟人对骂起来,场面乱成一团。
更乱的是村道两边,赵老四和他家几个兄弟,直接摆了个小摊,拉了个横幅“古村游览,实惠价”,见着游客就往上凑:“老板,看古村不?我家有老宅,比他们修的好看!价格便宜一半!”其他几户有老宅的见状,也纷纷压价揽客,一时间村口像菜市场,吵吵嚷嚷。公共厕所那边也出了状况,人一多,下水道堵了,污水横流,垃圾桶早就爆满,垃圾堆了一地。
我这头正在村委跟周建国商量下一步的施工计划,王海就气喘吁吁地跑进来,脸都白了:“得胜!坏了!乱套了!游客投诉电话都打到乡里了!网上也开始有差评了!”
我脑袋嗡的一声,赶紧跑到村口。眼前一片狼藉:游客愤怒的指责声,村民委屈的辩解声,孩子的哭闹声,混在一起。看着那些游客脸上失望甚至厌恶的表情,我心里像被针扎了一样。完了,这第一印象,算是彻底砸了!
“各位!各位老板!对不起!对不起!是我们工作没做好!”我赶紧上前,对着那几位因为菜虫事件气得脸色发青的游客,连连鞠躬道歉,“今天的饭钱全免!我们再赔偿各位的损失!请一定给我们一个改进的机会!”
好说歹说,又赔钱又道歉,总算把这几拨游客暂时安抚送走了。看着他们车子扬长而去,我感觉浑身力气都被抽空了。
当天晚上,我让王海用大喇叭通知,所有开了农家乐、做了导游、或者打算做这些生意的村民,全部到村委大院开会!一盏昏黄的白炽灯下,黑压压站满了人,交头接耳,气氛凝重。
我站在台阶上,看着下面一张张熟悉又带着忐忑的脸,心里的火气和失望压都压不住,声音沙哑却带着一股狠劲:
“乡亲们!今天这事,大家都看到了吧?丢不丢人?!寒碜不寒碜?!咱们辛辛苦苦,差点把命搭上,才把村子整出点模样,指望着它能带着咱们过好日子!结果呢?开门第一天,就让客人吃出虫子!让骗子导游胡说八道!让村里乱得像一锅粥!让人指着鼻子骂我们是黑店、是骗子村!”
我越说越激动,拳头攥得咯咯响:“一颗老鼠屎,能坏一锅汤!今天是谁搅的局,我心里有数!我现在把话撂这儿!谁要是再敢为了仨瓜俩枣,砸咱们杨家屯好不容易立起来的牌子!坏全村老少爷们的饭碗!我杨得胜第一个不答应!你的饭碗,我先给你砸了!不信咱就试试!”
底下鸦雀无声,不少人低下头。孙寡妇抽抽搭搭地哭起来。赵老四梗着脖子,一脸不服气。
“光骂没用!立规矩!”我深吸一口气,强行压下怒火,“从明天起,所有经营户,必须遵守‘五统一’!”
“一、统一指导价!餐饮、住宿、导游服务,村委牵头定出合理价格区间,不准恶意压价、抬价!”
“二、统一卫生要求!农家乐必须办理卫生许可证,厨房、餐具定期消毒,食材来源可追溯!达不到标准,停业整顿!”
“三、统一服务礼仪培训!村委请老师,定期培训,说话、待人接物,都得有个样!”
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