抽样调查（2/2）

管理之道（下）抽样调查：准备有声小说在线收听

1要使观察员明确自己在一个特定时间内必须进行多少次观察。

2观察必须在不同的时间进行，不要在每天的同一时间进行。

3要抽查出勤记录。

正在对机器和职能进行抽样观察的部门负责人保存精确的出勤记录是绝对必要的。未报告的或未做记录的缺席现象会对你的计算造成严重影响。‘

4抽查的利用率

确定工人的生产率很重要，测定机器的利用率也同样是重要的。其目标是一致的：确定一个部位上机器是不是太多或太少。没有工作抽样，价格昂贵的机器正在或几乎要闲置，不必要地闲置资金和占用场地，因而增加成本。

——对于利用率不高的机器可以将任务包出去，或者将任务安排到其他机器上，以取消对某些设备的要求，提高利用率；

一—如果一台特定的机器被过度使用，则添置一台同样的、更有效的机器。

——将过多的机器卖出去可补偿添置新设备的一些费用。

5总结分析

工作抽样完成以后，必须写出最后的报告，总结发现的问题并思考降低劳务成本的方法。

附工作抽样总结表；

工作抽样总结表

特别强调第八十五

与其增加销售量不如降低成本投入。

——菲吉

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