第135章 七天到了(1/2)
县城每天一个小目标,不花钱手痒第135章 七天到了:准备有声小说在线收听
七天到了
第七天上午九点,旧超市门口没有导流牌,也没有促销喇叭。
排队线全画在店内,入口只留一道,员工每放进二十个人,就把计数器按一下。门外来了三个人。上次的两名核查人员陪着一个五十来岁的男人,黄经理跟在最后,手里还是那个文件袋。
男人先递名片。
“周成业,这处房产是我的。今天我来,不是重查一遍,是看七天整改结果,也看黄经理新交的材料。”
张凡把人请到收银台旁,没有往办公室带。
“先看现场。”
消防门前没有堆货,卸货车停在后门划线内。司机拿着物业当天回传的报备单,卸完一车就走。清洁员每半小时巡一遍门口,记录表挂在员工通道旁,时间和签名都能对上。
上次越过租赁线的导流牌靠在仓库墙边,牌面已经拆了。
周成业问:“为什么不继续用?”
“放里面挡客流,放外面占公共区域。”张凡说,“这家店现在装不下它。”
黄经理抽出几张照片。
“装不下的不只是牌子。前天下雨,门口还是堵了。这张能看见消防门前站着人。”
照片上有十几名顾客挤在入口,一把雨伞碰到了消防门。
核查人员看了一眼照片右下角的时间,又去翻限流表。
“上午十点十七分。”
秦通把监控调到同一时间。雨突然变大,门外的人往屋檐下挤。十点十八分,员工停止放人,把队伍引进店内生鲜通道。十点二十六分,消防门前清空。当天的处置记录上,还有值班员工和保安的签名。
黄经理指着屏幕:“堵过就是堵过。真出事,八九分钟也够了。”
“这条投诉成立。”张凡没有关掉监控,“雨天方案慢了。昨天我们把门口值班从一人加到两人,消防门外贴了禁停线。今天再下雨,三分钟内清开。”
周成业转头问核查人员:“整改要求是七天内一次都不能出问题,还是发现问题后有处置?”
“要求是不能占用消防通道。前天的情况不算持续占用,但处置速度要继续观察。”
“那就写进去,别删。”周成业说。
一行人走完前后门,又到楼上住户家里。三户签了回访表,两户说噪声少了,一户仍嫌早上卸货吵。秦通拿出这一周的车辆记录,卸货时间已经从六点半推到八点,冷柜补货也换成小车分批。
那户住户站在门口说:“八点也听得见,不过比以前好。只要别一大早摔筐,我不再往物业打电话。”
下楼时,入口计数刚好到上限。一个拎着菜篮的老太太想跟着前面的人进去,员工伸手拦住。
“里面出来五个,您就能进。”
老太太指着空了一半的收银通道:“里面不是还有地方?”
员工没有拿规定堵她,转身叫来值班主管。主管打开手里的分区计数,生鲜区已经超过警戒数,收银台空,是因为人都堵在菜架前。他让一名员工先去疏散,再放老太太进门,前后一共等了四分钟。
周成业问:“每天都这么拦,生意怎么做?”
“客少了。”张凡说,“这七天营业额比上周低一成多,但门外没再拉长队。”
“愿意一直少下去?”
“先守规则。店装不下的客,不能塞进公共通道。”
黄经理说:“少一成只是七天,再往后他未必守得住。”
张凡拿出未来四周的值班表。周末和雨天都加了人,促销申请必须提前交物业。任何一班让队伍越线,值班主管当天停岗复训。
“所以才按周报,不靠我一句保证。”
黄经理没有接话,又从文件袋里拿出一张打印照片。
照片里,张凡和秦通站在新区荒地旁,车头上铺着规划图。
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