商场如情场,客户如女孩(2/2)
销售这样做,顾客下次还会来商场如情场,客户如女孩:准备有声小说在线收听
这个故事能够说明:越是大客户,就像是最漂亮、最出众的女孩子,越是有大批追慕者在其身边围着打转。如果别人都送玫瑰你也送玫瑰,别人送999朵你也照送999朵,那你不过是众多追慕者中顶不起眼的一位,怎能教人有感觉?是故,“鲜花攻势”也讲究策略,最忌没有个性而落入俗套。
商家选择合作方的标准,同样可以部分参考女孩子挑男朋友的眼光:诚实、可靠,总之要有安全感。这也难怪,近些年国内的诚信体系很不健全,同时,随着市场竞争的加剧,许多看似庞然大物的企业,不定哪天就在大浪淘沙中被涤荡得没了影啦,所以商家不得不很警惕,担心傍上“骗子企业”和“短命鬼”。
对此,销售人员仍然可以从“恋爱宝典”中找到解决之道:男人向女孩子求婚前,畅谈美好的未来,向她表忠心,成功概率即会倍增;我们见了客户,也不妨多多介绍企业的宏大发展规划、描绘双方合作蓝图。这样,既增谈资,又可建立诚信可靠的正面高大形象。
有时候,也要勇担责任。恋人相处,女孩子偶尔闹闹小脾气,使使小性子,可能为了一些连她自己都说不清的原因。做男友的,一声不吭态度老实,等她骂得差不多时,还关心一句:“别气坏了身子,不管什么原因惹你生气都是我不对。”怎不叫女孩子爱意倍增,甜从心起?其实,上面所提出的“三责任”,也颇能让客户体验当女孩子的感觉。更何况,我们不仅说,而且做:提供各项支持帮客户出货。这对客户更是一份意外之喜。
追客户犹追女孩子,纵然爱她,也该有一定之原则,不可将之捧上天。说这话可能会招来女孩子的一片骂声,但事实就该如此。有一个朋友跟一零售巨头谈判,希望产品能进驻其名下的卖场。但对方开出的条件实属苛刻,教人难以接受。多谈无益,朋友就明确告知己方底线,并略为透露说同城的另一家商业巨头正有意同他们合作;此后有一周的时间,对该零售巨头进行了“冷处理”。朋友态度的变化,使对方顿感失落,而竞争者的加入,愈发增加了其危机感。权衡之下,那位零售巨头主动向朋友示好,并最终成功“联姻”。因此说,一味迎合退让,只会让人看不起;不亢不卑才是正确的交友、为商之道。追女孩子有诀窍,胆大、心细、不要脸,三者缺一不可。做推销员也是如此:不要畏惧困难;想客户之所想;不怕被拒绝。
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