面对慎重型客户，可以这样做（1/2）

销售这样做，顾客下次还会来面对慎重型客户，可以这样做：准备有声小说在线收听

面对慎重型客户，可以这样做

有些人处世谨慎，凡事考虑得较为周到，这通常也反映在他们购物时的态度上，慎重型客户往往关注的比较多，例如：质量、包装、价格、品牌、售后服务等。他们不会因为产品的某一个优点而决定购买，他们通常会综合评价产品。同时这类客户在购物时经常会货比三家，多方面考虑后再做决定。所以他们的外在表现就是善于和业务员讨论产品，而且经常是比较产品，他们对产品的行情会比较清楚，谈起专业知识也头头是道。我们可以通过下面的例子来说明。

例1：业务员提出自己的建议后说：“……所以，我认为这个配置和您的要求最相称。”可客户想了想说：“这款好像也不错，但说实话，我最喜欢的是刚才我们看的那个配置，就是价钱太贵了些……”业务员说：“先生，一分钱一分货，配置好，价钱自然要高些，您看看我现在介绍的行不行？”客户有些为难：“可是，和我原先的预算有些出入，根据您的看法，先前那款配置似乎不太适合我。”业务员急忙解释：“不，不，我不是这个意思，那款的配置也很好。”客户此时一脸疑惑：“我都给弄糊涂了！”可业务员却仍极力推荐：“先生，这款也不错，我觉得它非常适合您。”客户已打了退堂鼓：“是吗？我看我还是改天再来吧，麻烦您了。”

例2：在某服饰商店内，a和b两位客户正在挑选衣服。a客户说：“这件外套不错，可是价格贵了点。”店员解释道：“请相信，价钱绝对合理。”a仍坚持说：“可是，同一件衣服，在前面那家店里却很低。”店员有些不解：“您是不是看错了。我们走的是薄利多销的路线，不会比别的店贵。”这时b插话进来：“a说的没错。能不能再便宜一点儿？”a补充道：“您是说不能降价吗？那我们下次再来吧，可别买到贵的。”

例3：下面是业务员和客户成交后商谈付款细节的一段对话。

业务员：这是您预定10台xx型号的机器的协议书，按照惯例，您得预付50％的货款。”客户（仔细地看过协议书后）：“那付完预付款后，机器什么时候能送达？